Customer stories
Make your team competitive again and start automating the processes of your choice with AI agents today!
Olaf Sbrzesni
Geschäftsführer der Creativ Personaldienstleistungen GmbH
"Die Intention war, dass die Personalberater in den Creativ-Standorten mehr Zeit für die persönlichen Kontakte mit Bewerbern gewinnen.
Die Umsetzung mit MONA war an dieser Stelle sehr erfolgreich."
A&H Zeitarbeit and Contact-100 are specialized staffing agencies with 7 locations and around 20 internal employees. A&H Zeitarbeit focuses on temporary industrial staffing and nursing care, while Contact-100 specializes in skilled workers in the Sauerland region. Both use MONA AI to accelerate recruitment, reduce manual processes, and strategically leverage sales potential.
These are the KPIs that our most successful customers achieve with MONA.
KPIs at a glance
200 min
Make your team competitive again and start automating the processes of your choice with AI agents today!
65%
Cost savings of up to 65% are the norm with our automation solutions. More efficient processes reduce costs and measurably increase revenue at the same time.
80%
Besides top customers who achieve particularly high conversion rates, most customers manage to increase their applicant conversion rate from about 40% to approximately 80% .
3 times
The pre-qualification of applicants is completed up to three times faster thanks to the automated processes.
40%
By contacting applicants immediately after receiving their application – via SMS, email and telephone, up to three times – we typically reduce the no-show rate by approximately 40%.
10 times
With an automation solution like Mona, an increase in the processed applicant volume by approximately 10 times is realistic , without incurring additional personnel costs.
More details about the story
Success story with A&H/ Contact-100
Die Herausforderung
Creativ Personaldienstleistungen stand vor der Herausforderung, im technisch-gewerblichen Volumengeschäft die enorme Geschwindigkeit des Marktes abzubilden. Manuelle Prozesse bei der Kontaktierung von Produktions- und Logistikhelfern führten zu Zeitverlusten und ineffizienter Erreichbarkeit über neun Standorte hinweg. Es fehlte eine skalierbare Lösung, um Bewerbungen sofort zu erfassen, ohne personellen Mehraufwand vorzuqualifizieren und Systembrüche durch technische Integration zu schließen. Ziel war es, die Effizienz zu steigern und den Recruitern ausschließlich passende und vorqualifizierte Kontakte für das persönliche Gespräch direkt in die Kalender zu buchen.
Die Lösung
Mona, KI-basierte Prozessautomatisierung in Echtzeit war hier die Lösung. Somit wurde eine hochperformante Instanz geschaffen, die die 24/7-Erstkontaktierung und Vorqualifizierung in Echtzeit übernimmt. Über ein intelligentes Logik-System validiert die KI Bewerber in digitalen Interviews und ermöglicht qualifizierten Kandidaten die direkte Terminbuchung.
Dank einer dedizierten Schnittstelle werden alle Daten ohne manuellen Aufwand direkt in die interne Systemlandschaft übertragen. Mit einer Erreichbarkeitsquote von 99 % eliminiert MONA Reibungsverluste und stellt sicher, dass kein Talent verloren geht. Das Ergebnis ist ein skalierbarer Workflow, der administrative Redundanzen auflöst und das Team auf abschlussbereite Kontakte im persönlichen Gespräch fokussiert.
Das Ergebnis
Die Automatisierung hat das Recruiting radikal beschleunigt: Bewerber werden ohne Zeitverzug qualifiziert, was bei einer Erreichbarkeit von 99 % jeden Kontakt optimal nutzt. Die Teams an den neun Standorten sind von administrativen Routineaufgaben befreit, da nur noch validierte, abschlussbereite Kandidaten in persönlichen Gesprächen interviewt werden. Durch die nahtlose Datenverfügbarkeit gewinnt Creativ Personaldienstleistungen die nötige Skalierbarkeit, um das hohe Volumen im gewerblichen Bereich effizient zu steuern und sich ganz auf die schnelle Besetzung zu konzentrieren.
Zukünftig bietet das System das Potenzial, auch die Erstellung von Profilen vollständig zu automatisieren, um zusätzliche Zeitvorteile zu generieren und die Kapazitäten im Vertrieb für ein gesteigertes Kundenwachstum zu maximieren.
CEO of A&H Temporary Employment and Contact-100
Moritz Heitmann
“Our goal is clear: In the future, all applicants should go through Mona. The digital process saves resources, improves accessibility and opens up entirely new possibilities in recruiting.”